Менторський супровід на шляху до працевлаштування

Контекст і виклик

Кривий Ріг — великий індустріальний центр, де значна частина зайнятості пов’язана з гірничо-металургійною галуззю. Водночас місцевий ринок праці змінюється: підприємства мають значний кадровий попит, а мобілізація, переміщення населення та зміна професійних траєкторій створюють нові потреби у працівниках і навичках.

Для ветеранів і ветеранок, внутрішньо переміщених людей та тих, хто змінює професійний шлях, повернення до зайнятості може потребувати переосмислення попереднього досвіду, розвитку нових компетенцій і підтримки у взаємодії з роботодавцями. Додатковими бар’єрами залишаються стереотипи та вікові упередження. Тому ключовим стає не лише доступ до вакансій, а індивідуальний супровід людини на шляху до нової професійної можливості.

Опис рішення

Громадська організація «Справжня надія» разом із Центром життєстійкості запровадила менторську модель супроводу при працевлаштуванні «Міст можливостей». В її основі — соціальний супровід при працевлаштуванні, який поєднує індивідуальну роботу з людиною та підтримку на різних етапах пошуку роботи. Така послуга передбачена Класифікатором соціальних послуг, але раніше в громаді не надавалася.

Механіка рішення та шлях користувача

Модель передбачає індивідуальний супровід від першого звернення до працевлаштування або започаткування власної справи. Ментор координує маршрут учасника та за потреби залучає психологічну й юридичну підтримку, допомогу з резюме та навчанням. Супровід може продовжуватися і після працевлаштування, підтримуючи адаптацію на новому місці.

Проєкт орієнтований на групи, які можуть стикатися з додатковими бар’єрами на ринку праці: жінок 45+, ВПО, молодь, військових і людей з інвалідністю. В основі моделі — людиноцентричний підхід та міжінституційна співпраця з центром зайнятості, соціальними службами й органами місцевого самоврядування.

Рекомендації для інших громад

Інституційну основу моделі створює включення соціального супроводу при працевлаштуванні до системи соціальних послуг та реєстрація надавача, що відкриває можливості для продовження послуги після завершення грантового фінансування. Не менш важливою є мультидисциплінарна команда, яка поєднує психологічну, юридичну та кар’єрну експертизу й забезпечує комплексність супроводу. 

Важливою умовою моделі є формалізована співпраця з центром зайнятості, соціальними службами та органами місцевого самоврядування. Особливий фокус — на групах, які стикаються з додатковими бар’єрами на ринку праці. Фінансова сталість потребує диверсифікації джерел фінансування, а результативність варто оцінювати за працевлаштуванням і самозайнятістю учасників, утриманням на роботі та переходом від проєктної підтримки до сталої соціальної послуги.